Training und Coaching für Unternehmen

Wonach Sie suchen

Ihr Unternehmen steht vor der Herausforderung, Fachkräfte zur Führungskraft weiterzuentwickeln? Ihre Führungskräfte können Unterstützung bei Mitarbeitergesprächen gebrauchen? Sie haben Mitarbeiter aus dem internationalen Ausland, die Sie schnell und umfassend integrieren möchten? Sie sind als Dienstleister mit der Balance von Service und Verkauf bei Ihren Mitarbeitern am Ende Ihres Lateins?

Was ich anbiete

In fast allen Fällen hilft ein neutraler Blick von außen, um Lösungsmöglichkeiten zu entwickeln. Sie profitieren von meiner langjährigen Praxiserfahrung in Dienstleistungsunternehmen der Touristik und Servicemanagement: • Reiseveranstalter und Reisebüros • Servicecenter in der Verlags- und Telekommunikationsbranche • Startups Mein Fokus liegt auf Ihren Bedürfnissen. Was ist gut und was geht noch besser? Diese Fragen klären wir in einem gemeinsamen Vorgespräch, bevor wir einen Trainingsplan entwickeln.

Kommunikationstrainings

Themen: Konflikt, Vertrieb und Premiumservice

Die Basis

Ihre Mitarbeiter erleben in der Praxis, wie wichtig zielgerichtete Kommunikation ist und bekommen einen ganzen Werkzeugkoffer an alltagstauglichen Strategien an die Hand.
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Welcome-Management

Für alle Unternehmen, die über kulturelle Grenzen arbeiten

Produktives Miteinander

Die erfolgreiche Integration neuer Mitarbeiter ist immer eine Herausforderung. Je internationaler ein Team, desto mehr Brücken müssen gebaut werden.
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Emotionales Verkaufen

Beraten in der Dienstleistungsbranche: die Grundlage für Ihren Umsatz.

Premiumservice

Mit dem richtigen „Service“-Verständnis wird Verkaufen zum Premiumservice und lässt Ihre Umsätze steigen.
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Executive Coaching

besonders geeignet für Fachkräfte mit neuer Führungsaufgabe

Souverän führen

Eine erfolgreiche Führungskraft steht nicht nur für Fachwissen. Führungskompetenz bedeutet vor allem, ein zuverlässiger und motivierender Vorgesetzter zu sein.
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Referenzen